นโยบายความเป็นส่วนตัว

Victoria Bangkok (The Victoria’s Outcall Massage) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และผู้ใช้บริการนวดนอกสถานที่ นโยบายฉบับนี้อธิบายประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจเกี่ยวข้องกับการเข้าชมเว็บไซต์ การติดต่อสอบถาม และการจองบริการ ตลอดจนวัตถุประสงค์ การเปิดเผยข้อมูล มาตรการคุ้มครอง และช่องทางติดต่อเกี่ยวกับสิทธิของเจ้าของข้อมูล

โปรดอ่านนโยบายนี้ควบคู่กับ วิธีจองบริการนวดนอกสถานที่ และ นโยบายการยกเลิกและคืนเงิน เพื่อทำความเข้าใจขั้นตอนการใช้บริการและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง

1. ขอบเขตของนโยบาย

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เกิดจากการใช้เว็บไซต์ Victoria Bangkok และการติดต่อหรือจองบริการผ่านช่องทางของธุรกิจ ทั้งนี้ การดำเนินงานด้านข้อมูลอาจแตกต่างกันไปตามช่องทางที่ลูกค้าเลือกใช้ เช่น แบบฟอร์มบนเว็บไซต์ โทรศัพท์ หรือบริการรับส่งข้อความ

หากคลิกลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มภายนอก การจัดการข้อมูลบนแพลตฟอร์มนั้นจะเป็นไปตามนโยบายของผู้ให้บริการรายดังกล่าว กรุณาตรวจสอบนโยบายของปลายทางก่อนส่งข้อมูลส่วนบุคคล

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจเกี่ยวข้องกับการใช้งานเว็บไซต์และบริการ แบ่งตามลักษณะการติดต่อ ดังนี้

  • ข้อมูลที่ลูกค้าแจ้งเพื่อสอบถามหรือจองบริการ: เช่น ชื่อหรือชื่อที่ใช้ติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์ ช่องทางติดต่อ วันและเวลาที่ต้องการรับบริการ ประเภทบริการ จำนวนผู้ใช้บริการ และสถานที่นัดหมายเท่าที่จำเป็น
  • ข้อมูลเกี่ยวกับคำขอและการให้บริการ: เช่น ข้อความสนทนา รายละเอียดการนัดหมาย การเปลี่ยนแปลงนัดหมาย และหลักฐานการชำระเงินในกรณีที่จำเป็นต่อการตรวจสอบรายการ
  • ข้อมูลทางเทคนิคของเว็บไซต์: เช่น หมายเลข IP ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ หน้าเว็บที่เข้าชม และข้อมูลคุกกี้ ซึ่งอาจเกิดขึ้นตามระบบที่เปิดใช้งานจริง

ลูกค้าควรแจ้งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการติดต่อและรับบริการ ไม่ควรส่งเลขบัตรประชาชน รายละเอียดการเงิน หรือข้อมูลสุขภาพที่ละเอียดอ่อนผ่านช่องทางทั่วไปโดยไม่จำเป็น หากมีข้อจำกัดด้านสุขภาพที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยในการนวด ควรสอบถามช่องทางแจ้งข้อมูลที่เหมาะสมก่อนส่งข้อมูล

3. การใช้คุกกี้ (Cookies)

คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เว็บไซต์อาจจัดเก็บบนอุปกรณ์ของผู้เข้าชม เพื่อช่วยให้ฟังก์ชันบางอย่างทำงานและจดจำการตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง เว็บไซต์อาจมีเทคโนโลยีลักษณะใกล้เคียงกันตามปลั๊กอินหรือบริการภายนอกที่ติดตั้งใช้งาน

ผู้เข้าชมสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ การปิดกั้นคุกกี้บางชนิดอาจกระทบการใช้งานบางส่วนของเว็บไซต์ หากเว็บไซต์มีเครื่องมือจัดการความยินยอมสำหรับคุกกี้ ให้ใช้เครื่องมือนั้นเพื่อเลือกหรือเปลี่ยนการตั้งค่าตามที่ระบบรองรับ

4. ประเภทของคุกกี้ที่ใช้งาน

คุกกี้ที่อาจพบในเว็บไซต์แบ่งเป็นกลุ่มตามหน้าที่ดังนี้ ทั้งนี้ การมีคุกกี้แต่ละประเภทขึ้นอยู่กับบริการที่เว็บไซต์เปิดใช้งานจริง

  • คุกกี้ที่จำเป็น: สนับสนุนฟังก์ชันหลักและความปลอดภัยในการใช้งานเว็บไซต์
  • คุกกี้ด้านการทำงาน: จดจำตัวเลือกหรือการตั้งค่าบางประการของผู้ใช้
  • คุกกี้ด้านสถิติและการวิเคราะห์: ช่วยทำความเข้าใจการเข้าชมและปรับปรุงการแสดงผลเมื่อมีการเปิดใช้ระบบวิเคราะห์
  • คุกกี้ด้านการตลาด: อาจเกี่ยวข้องกับการวัดผลแคมเปญหรือการแสดงโฆษณาเมื่อมีการติดตั้งบริการดังกล่าว

การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็นต้องเป็นไปตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องและกลไกการให้ความยินยอมที่เว็บไซต์ใช้งานจริง ไม่ควรถือว่าคุกกี้ทุกประเภทในรายการนี้ถูกติดตั้งอยู่แล้ว

5. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เมื่อมีการเก็บรวบรวมข้อมูล Victoria Bangkok อาจใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการติดต่อและการให้บริการ ได้แก่

  • ตอบคำถาม แจ้งรายละเอียดบริการ และติดต่อกลับตามคำขอ
  • ตรวจสอบความพร้อม ประสานงานนัดหมาย และจัดบริการตามข้อมูลที่ลูกค้าให้ไว้
  • ดำเนินการเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการจอง รวมถึงตรวจสอบข้อร้องเรียนหรือคำขอคืนเงินตามเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง
  • ดูแลความปลอดภัย แก้ไขปัญหาทางเทคนิค และปรับปรุงเว็บไซต์
  • ดำเนินการตามภาระผูกพันทางกฎหมาย หรือเพื่อใช้และปกป้องสิทธิเมื่อมีเหตุจำเป็น

ฐานในการประมวลผลอาจแตกต่างกันตามลักษณะข้อมูลและวัตถุประสงค์ เช่น การดำเนินการตามคำขอหรือสัญญา ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หน้าที่ตามกฎหมาย หรือความยินยอมเมื่อกฎหมายกำหนด

6. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

Victoria Bangkok มุ่งจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่จำเป็นต่อการให้บริการและการดูแลเว็บไซต์ โดยข้อมูลอาจต้องเปิดเผยแก่ผู้เกี่ยวข้องในกรณีที่จำเป็น เช่น

  • ผู้ให้บริการระบบเว็บไซต์ โฮสติ้ง หรือเครื่องมือสื่อสารที่ช่วยให้ติดต่อและจัดการคำขอได้
  • บุคลากรหรือผู้ประสานงานที่ต้องทราบรายละเอียดการนัดหมายเพื่อให้บริการตามที่ลูกค้าร้องขอ
  • หน่วยงานรัฐหรือผู้มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูล

การเปิดเผยข้อมูลควรจำกัดเฉพาะเท่าที่จำเป็นและอยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม หากลูกค้าใช้แพลตฟอร์มสื่อสารภายนอก โปรดพิจารณานโยบายข้อมูลส่วนบุคคลของแพลตฟอร์มนั้นร่วมด้วย

7. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

Victoria Bangkok ให้ความสำคัญกับการป้องกันการเข้าถึง ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต และควรทบทวนมาตรการทางเทคนิคและการจัดการให้สอดคล้องกับความเสี่ยงของข้อมูลที่ดูแล อย่างไรก็ตาม การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่มีวิธีใดรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์

ข้อมูลควรได้รับการเก็บรักษาเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ในการใช้บริการ การดำเนินการตามข้อร้องเรียน หรือระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และควรลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้เมื่อหมดความจำเป็น ทั้งนี้ ระยะเวลาเก็บจริงต้องตรวจสอบตามระบบและกระบวนการของธุรกิจ

8. สิทธิของผู้ใช้

ภายใต้เงื่อนไขและข้อยกเว้นที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด เจ้าของข้อมูลอาจมีสิทธิในการ

  • ขอทราบและเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของตน รวมถึงขอรับสำเนาตามสิทธิที่กฎหมายรับรอง
  • ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
  • ขอให้ลบ ทำลาย หรือระงับการใช้ข้อมูลในกรณีที่เข้าเงื่อนไข
  • คัดค้านหรือขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลบางกรณี และถอนความยินยอมในส่วนที่อาศัยความยินยอม
  • ร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หากเห็นว่าการจัดการข้อมูลไม่เป็นไปตามข้อกำหนด

การถอนความยินยอมไม่กระทบการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนถอน และสิทธิบางรายการอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย หากต้องการใช้สิทธิ โปรดแจ้งรายละเอียดผ่าน หน้าติดต่อ Victoria Bangkok เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบคำขอและยืนยันตัวตนตามความเหมาะสม

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Victoria Bangkok อาจทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวตามการเปลี่ยนแปลงของการให้บริการ ระบบเว็บไซต์ หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ ควรแจ้งรายละเอียดผ่านช่องทางที่เหมาะสม และแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดบนหน้านี้อย่างชัดเจน

ผู้เข้าชมควรตรวจสอบนโยบายฉบับที่เผยแพร่อยู่ในปัจจุบันก่อนส่งข้อมูลส่วนบุคคลหรือใช้บริการ

10. การติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล วิธีใช้สิทธิ หรือการจัดการข้อมูลที่เกี่ยวกับการจองบริการ สามารถติดต่อ Victoria Bangkok ผ่าน หน้าติดต่อเรา โดยระบุหัวข้อคำขอและช่องทางให้ติดต่อกลับอย่างเหมาะสม โปรดหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลอ่อนไหวหรือเอกสารแสดงตัวตนก่อนที่เจ้าหน้าที่จะแจ้งวิธีส่งอย่างปลอดภัย

สำหรับรายละเอียดบริการ โปรดดู บริการนวดนอกสถานที่ของเรา และ คำถามที่พบบ่อย ส่วนเรื่องการเลื่อนนัดและคืนเงิน อ่านได้ที่ นโยบายการยกเลิกและคืนเงิน